Le premier contact avec le professeur est entièrement gratuit et l'étudiant apprend à connaître Alex et sa maniere d'enseigner (le rendez-vous peut être en ligne ou sur place). Au cours de cette séance d'introduction, l'accent est mis sur la rencontre ainsi que sur l’évaluation du niveau de l'étudiant par le professeur. L'étudiant et le professeur cherchent ensuite une coopération appropriée ainsi qu'un programme de cours adéquat, le but étant en effet d'apprendre la guitare dans les meilleures conditions possibles.